Política de Reembolsos
Última atualização: 27/08/2025
A Pimenta Doce compromete-se a garantir a satisfação dos nossos clientes. A política de reembolsos aplica-se às encomendas realizadas através do nosso website ou por contacto direto.
1. Situações que dão direito a reembolso
- Entrega de produto incorreto ou danificado
- Falta de produto encomendado
- Problemas comprovados com a qualidade do produto
2. Condições
- O cliente deve contactar-nos no prazo máximo de 2 horas após a entrega
- É necessário apresentar prova (fotografia ou devolução do produto)
- Não efetuamos reembolsos para produtos consumidos na totalidade
3. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo acordo em contrário.
4. Contacto
Email: geral@pimentadoce.pt | Tel.: 21 197 5287
